实施方案 （一）、送货程序 1、产品出仓要求定货单、威客电竞平台备货单、售销单齐全、对应，监装人员才可以同意予以放行出仓。 2、测算出产品运输、安装、搬运的标准时间。 3、产品堆放、搬运时要留意纸箱上是否贴有红、黄或蓝色标签。红色代表易碎的异形件，如玻璃、镜子，不能重压，应堆放在较上面，切勿乱堆乱摆造成售后服务问题；黄色代表介于易碎品与安全货品之间，堆放时，尽量放在中间；蓝色标识一般表示平面板件，可以堆放下层。 4、注意产品纸箱上的摆放标识方向，堆放时要按照产品摆放标识去严格操作。 5、送货过程中严格遵守交通规则，不能**速、乱抢道等违章行车。 （二）、安装步骤 1、安装关键在于依照说明，认线、安装常见问题及解决方案 （1）、有时衣柜组装好后，怎么调都无法平衡，这时应注意地面是否不平，工具箱中应多备一点3MM板，哪个脚底不平垫哪个脚。 （2）、工具箱内应常备一些小五金配件，如螺丝之类，特别是在装完床托条后，应再用几个Ф3*30的自攻镙丝加固，以减少日后上门维修的次数。 （3）、备一小瓶蜡和天那水在身上，如遇亮光产品边角不小心脏了，可以用蜡擦掉；如是哑光产品则用天那水处理，可避免一些无谓的争议。 （4）、备上同种产品颜色（修边色）的油漆，如边部处理不好或是摆放时不小心碰撞、刮花，可当即用毛笔修色。 （5）、工具箱内常备一些A胶（502速干胶），用于边脚小部分的脱胶处理。 3、安装完毕，应按客户要求摆放于合适的位置，然后清理工作现场，在得到客户满意的表示后，方可离开现场。 2、质量**服务的措施及承诺 1、承诺人承诺所有家具符合下列标准： 强制性标准 GB 18580-2001 室内装饰装修材料 人造板及其制品中甲醛释放** GB 18581-2001 室内装饰装修材料 溶剂型木器涂料中有害物质** GB 18583-2001 室内装饰装修材料 胶粘剂中有害物质** GB 18584-2001 室内装饰装修材料 木家具中有害物质** 质量及技术标准 GB/T 3324-1995 木家具通用技术条件 GB/T 3325-1995 金属家具通用技术条件 GB/T 3326 家具 桌、椅、凳类主要尺寸 GB/T 3327 家具 柜类主要尺寸 QB/T1951.1 木家具质量检验及质量评定 QB/T1951.2 金属家具质量检验及质量评定 QB/T 1241 家具五金 家具拉手安装尺寸 QB/T 2454 家具五金抽屉导轨要求和检验 GB/T 13668-2003 钢制书柜、资料柜通用技术条件 2、待所有家具安装结束后，承诺人承诺出具环境检测部门的检测报告，招标单位有权委托质监部门*共同验收，质监部门*费用及环境检测报告费用由承诺人承担。 3、按合同定期到货和安装、调试，质量**期限和**保修服务期自验收合格之日起≥5年，且一年内实行“三包”，时间自产品较终验收合格并交付使用之日起计算。在产品保修期内，一旦产品发生质量问题，承诺人**在接到通知2小时内响应，24小时内赶到现场进行修理、更换或退货，费用由承诺人负责。

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